iPhoneのGmailにて、届いた通知のプレビューが表示されない問題が発生しています。さっきまで問題なく本文が表示されていたのに、突然「新しいメッセージがあります」と表示されるだけになってしまうのです。
いちいちメールを見ないと、内容の緊急性がわからないのは非常に不便。特にスマートウォッチから通知の内容を確認していたので、困った事態です。
僕の環境だけかと思いましたが、twitterでも同様のコメントがありましたので、おそらく他にも困っている方はいるのでしょう。なので、この不具合の解消法をご紹介します。
不具合のほとんどは再起動で解決する
不具合を解消するには、iPhoneを再起動するのが一番です。ちょっと面倒で、時間もかかってしまいますが、これが最も効果的です。
最新のiPhoneの場合、再起動の手順は以下の通りとなります。
- いずれか片方の音量調節ボタンとサイドボタンを長押しし、電源オフスライダが表示されたらボタンを離す。
- スライダをドラッグし、デバイスの電源が切れるまで 30 秒ほど待つ。
- デバイスの電源を再び入れるには、iPhone の右側にあるサイドボタンを長押し。Apple ロゴが表示されれば完了。
なお、再起動の方法はモデルによって変わりますので、詳細は以下のリンクも参照してみてください。
通知設定の見直しも可能性はある
通知の設定を改めるという方法もあります。ですが僕の場合は、あまり有効ではありませんでした。
もしかしたらあなたの環境では役に立つかもしれないので、その設定方法だけ記載しておきます。
① 通知センターのGmailの項目を右から左にスワイプ。表示された オプション をタップします。
② 表示されたメニューから 設定を表示 をタップ。設定画面が開きますので プレビューを表示 の設定を 常に あるいは ロックされていない時 にします。
