iPhoneで購入したアプリ、あるいは契約したサブスク。これらについて、何かしらの事情で自分の意図しないお金を支払ってしまった場合、実は返金申請をすることができる。
たとえば、これは僕の事例なのだけれども、「初回7日間は無料」というサブスクに登録したのち、その契約を解除するのを忘れてしまって、年間の契約金が発生してしまったことがあった。
もちろん100%僕が悪いのだけれど、使用しないアプリに年間契約の数千円を支払うのはツラいので、ダメ元で返金の依頼をかけてみた。その結果、無事に処理を進めてもらうことができ、支払った金額をもどしてもらうことができた。
今日はiPhoneアプリの購入費やサブスク契約費用の返金申請方法をご紹介しよう。
最初に断っておくけれど、「アプリを買ってみたけど、なんだか面白くなかったから返金してもらおう」というような、気軽な気持ちで行っていい行為ではない。人の善意に甘えて、悪さを働くことのないよう努めてほしいと思う。
アプリの購入費やサブスク費の返金処理申請方法
返金申請は以下のリンクから行うことができる。まずはこちらにアクセスしよう。
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そうしたら、以下の手順で返金の手続きを進める。
- 要件の項目から「返金をリクエストする」を選択。
- つぎの選択肢の中から、返金の理由を選択し、「次へ」のボタンをタップする。
- 履歴の中から返金してもらいたいアプリを選択する。
- 最後に「送信」ボタンをタップ。完了画面になったら完了。
- メールにて申請完了の案内が届く。あとは処理が受理されるのを待つ。
返金申請が無事に受領され、返金が完了すると、その旨を記載したメールが届く。メールに記載されたリンクをタップすると、リクエストの状況を確認することができる。
ここで「返金処理は完了しました」とコメントが入っていれば、手続きは無事に完了となる。
